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Turismo del siglo XXI: los cambios demográficos que transforman al sector.

Wed, 06 Jul 2011 11:32:00 +0200

El envejecimiento de la población, los movimientos migratorios globales y la progresiva concentración humana en grandes áreas urbanas marcarán la evolución demográfica en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia de aquí hasta 2030, según apunta un reciente informe encargado por la Organización Mundial del Turismo (OMT). Seniors Hacia el año 2030 las personas mayores de 50 años representarán un tercio de la población mundial, aunque se concentrarán principalmente en las economías más avanzadas. Según la OMT, se trata de un segmento que dispondrá de una mejor salud y mayores ingresos, lo que abre todo un escenario de oportunidades para el sector turístico. No obstante, la crisis económica obligará a revisar estas optimistas previsiones, ya que numerosos países ?España entre ellos- planean elevar la edad de jubilación, lo que equivaldrá a menos tiempo de ocio. Además, la Sociedad Española de Geriatría ha advertido que la jubilación a los 67 años "puede empeorar la sensación de bienestar" de los españoles. Es decir, el bienestar físico, pero también psíquico y social. Además, el retraso en la jubilación puede propiciar un aumento de la siniestrabilidad y del número de bajas laborales. Por otra parte, también cabe la posibilidad de que determinados colectivos profesionales opten por extender voluntariamente su edad de trabajar más allá de los 65 años, con el fin de asegurarse mayores ingresos una vez se jubilen. Por otra parte, la población también puede ser muy sensible ante ciertos mensajes que advierten sobre la reforma del Estado del Bienestar y de que en el futuro no habrá suficiente dinero para pagar todas las pensiones. Y en este sentido, a medida que la gente se acerque al final de su edad laboral, sean los 65 ó los 67 años, es posible que estos trabajadores quieran aumentar sus aportaciones a planes de pensiones privados...Lo que dejaría menos dinero para salir de vacaciones. Por ejemplo, los españoles que deseen jubilarse a los 65 años con unos ingresos brutos anuales similares a los que percibe durante su vida laboral, una media de 23.900 euros, deberán ahorrar más de 80.000 euros, según datos de la aseguradora del grupo ING a partir de la oficina estadística europea Eurostat. Dicho de otro modo: las compañías aseguradoras serán competencia de las empresas turísticas, pues competirán por el ahorro de esos consumidores que se acercan al fin de su edad laboral. En todo caso, la OMT indica que el turismo senior será cada vez más relevante en el futuro y por este motivo anima a empresas y destinos a tomar conciencia de las demandas específicas de este colectivo: mayor accesibilidad en hoteles y transportes, servicios de proximidad, seguridad, servicios médicos, ofertas fuera de temporada, programas de fidelización, viajes pensados para aprender de la experiencia, etc. Emigrantes El sector turístico también deberá tener en cuenta los movimientos migratorios globales de la próxima década, pues se prevé que haya 42 millones más de emigrantes en todo el mundo de aquí hasta 2030, entre los que se incluirán desde obreros hasta trabajadores de alta cualificación. La OMT recuerda que los procesos de reunificación familiar ampliarán los flujos migratorios. Se trata pues de un segmento al alza, marcado por la ?diversidad cultural? y el deseo de visitar familiares y amigos como motivo principal del viaje, dos circunstancias que deberán tener en cuenta las empresas turísticas. Aunque a partir de la segunda y tercera generación también pesará la inquietud por descubrir las raíces familiares. En todo caso, la OMT indica que en los Estados receptores de inmigrantes también surgirán oportunidades, en el ámbito del turismo doméstico, en la medida en que este colectivo querrá descubrir el país de acogida. Familias multigeneracionales Los expertos de la OMT apuntan igualmente al boom de ?familias multigeneracionales? debido a cambios sociodemográficos en las estructuras familiares tradicionales. Por ejemplo, el aumento de divorcios o separaciones conduce a que una misma persona pueda tener una ?primera familia? y una ?segunda familia?, explican los autores del informe, con consecuencias directas en cómo se distribuye el tiempo para las vacaciones. Para la industria turística esto plantea numerosos retos, entre ellos atender las necesidades muy diferentes de los miembros de un mismo grupo familiar, con la particularidad de que ?todos ellos participarán en el proceso de decisión? y de que existirá una ?elevada interacción? entre miembros de diferentes edades. Ante este tipo de demanda, las empresas turísticas tendrán que construir un mensaje promocional capaz de captar la atención de las diferentes generaciones de la misma familia, ofrecer un tipo de alojamiento y transporte lo más flexible posible e incluso diseñar un esquema de precios que seduzca a estos heterogéneos grupos, apuntan los expertos de la OMT. Para un destino como España, estos cambios sociodemográficos suponen todo un desafío. Según apuntaba Ramón Estalella, secretario general de la patronal hotelera CEHAT durante un debate celebrado en la última edición de la fería turística ITB de Berlín, en países como Alemania ?el reto es volver a poner de moda España en la tercera generación?. Y es que según apunta Estalella, si en la década de 1960 ?vinieron los abuelos? y al cabo de 20 años regresaron ?los padres?, en la actualidad hay un problema: ?Para los jóvenes, España no les llama mucho la atención, no le ven magia. O nos reinventamos como producto y nos ponemos de moda en Alemania de nuevo... O en 2020-2030 ya no podremos seguir vendiendo producto de 1980?. Singles El cuarto grupo al alza que destaca la OMT en su informe sobre cambios demográficos está constituido por los ?singles? o solteros/solitarios. Principalmente este colectivo reside en áreas urbanas, busca oportunidades para socializarse y se siente atraído por aquellas propuestas de ocio que podrían definirse como ?edutainment? -una mezcla de aprendizaje y entretenimiento-. Además, en el caso de las mujeres singles que viajan solas, tienden a viajar a destinos o entornos que perciban como seguros. En este caso, los expertos de la OMT aconsejan a las empresas turísticas que ofrezcan productos reforzados con un servicio de ayuda 24 horas al viajero y con una estructura de precios ?atractiva y no alienante?.

Fuente: Hosteltur

El turismo será motor de empleo en 2011

Wed, 20 Apr 2011 10:45:00 +0200

De acuerdo con dicho informe, "el sector turístico es de los pocos subsectores de la economía que ha conseguido repuntar en estos años de crisis, al menos en lo que concierne a 2010". CCOO también detecta un repunte del empleo en el sector de alojamientos "cuanto menos, coyunturalmente, gracias a la mayor afluencia de turistas extranjeros y gracias al desvío de turistas del Magreb a los destinos españoles".

El informe apunta que entre 2008 y 2010 el impacto de la destrucción de ocupación se ha producido principalmente en sectores como el comercio, que perdió 168.000 puestos, seguido de la restauración (86.000 empleos menos). En cambio, "el sector de alojamiento apenas ha reducido ocupación (-400 personas)".

De hecho, afirma el sindicato, "el subsector hostelero de hospedaje ha sido uno de los pocos que ha empezado a evolucionar positivamente en todas sus variables". Salarios medios

Según explicó ayer el secretario general de la Federación Estatal de Comercio, Hostelería y Turismo (Fecoht) de Comisiones Obreras, Javier González Martino, el salario medio anual en el comercio es de 15.000 euros; en la restauración, 12.439 euros; y en el turismo, 18.029 euros, lo que, a su juicio, es una "gran lacra" para el sector, pues la media en la economía nacional se sitúa en 22.329 euros.

"Lo preocupante es la precariedad en la que queda el empleo. Hoy por hoy los sectores de comercio y hostelería son los potenciales en creación de empleo, pero también deben hacer los empresarios de que sea buen empleo", remarcó González.

En este sentido, CCOO critica las bonificaciones al empleo a tiempo parcial, por considerar que generan un "efecto sustitución" de empleo a tiempo completo y porque "modifican la posición en la cola del paro de un colectivo frente a otros (jóvenes y parados de larga duración se preferirán al ser bonificables), sin generar nuevo empleo".

El informe también revela que la ocupación de personas extranjeras es mayor en la restauración (28,7% del total de empleados) que en los servicios de alojamiento (24,9%). Ver tablas del informe de CCOO, a la derecha, bajo el epígrafe IMÁGENES EN LA NOTICIA. Por otra parte, cabe recordar que el Gobierno canario ofrecerá una bonificación del 50% del coste de la Seguridad Social a los empresarios turísticos que contraten trabajadores temporales en sus hoteles y apartamentos durante la próxima temporada baja turística.

Fuente: Hosteltur 20/04/2011

La inversión hotelera cae un 23% en España mientras crece en Europa

Wed, 30 Mar 2011 08:49:00 +0200

El volumen de inversión hotelera en los cinco principales países europeos -Reino Unido, Francia, Alemania, España e Italia- alcanzó los 6.600 millones de euros en 2010, una cifra que duplica el nivel particularmente bajo registrado un año antes, según un estudio del grupo inmobiliario BNP Paribas Real Estate. En España, la volumen de inversión se situó en 487 millones de euros en 2010, lo que supone un retroceso del 23% con respecto al ejercicio anterior. Madrid y Barcelona concentraron el 70% de la inversión hotelera el año pasado, confirmando que el centro de las principales ciudades sigue siendo la localización "más atractiva" para los inversores. Del total invertido en hoteles, Reino Unido, que acaparó 3.161 millones de euros, y Francia, con 1.871 millones de euros, mantienen el liderazgo europeo en inversión hotelera. Ambos países atrajeron el 76% del volumen invertido en los cinco principales mercados europeos durante el año pasado. Alemania recibió el 13% de la inversión, España el 7% e Italia el 4% restante. Según la consultora, la positiva situación de la industria hotelera europea ha fortalecido la confianza de los inversores en el sector. Ingresos por habitación
Por otro lado, el informe hace hincapié en que los hoteles de los cinco países analizados vieron crecer los ingresos por habitación disponible (RevPAR) en 2010, gracias al turismo foráneo y de negocios. Por países, el RevPar osciló entre un crecimiento del 2% en Italia y del 20% en Alemania, por el aumento de ocupación. También destaca la mejora de la ocupación en España, frente a un menor rendimiento de la tarifa media diaria y de la ocupación en el resto de los países. No obstante, según PNB Paribas, este buen comportamiento no compensa aún los fuertes descensos sufridos en 2009, dista del nivel registrado en 2008 y más aún del año récord de 2007. El turismo en Europa, severamente golpeado por las turbulencias financieras, inició a finales de 2009 una lenta recuperación, que se ha prolongado durante 2010, con un aumento del 3% de las llegadas internacionales, pero que todavía no compensa las caídas previas. De hecho, subraya el estudio, se mantienen un 2% por debajo del nivel récord de 2008. EL TURISMO EN EUROPA, A UN RITMO MENOR. El estudio destaca que la recuperación observada en 2010 debería continuar este año, en el que continuará la estrategia de 'sale&leaseback' y es probable que lleguen al mercado nuevos activos "con problemas", además de que se reduzca la diferencia entre precios de salida y cierre. Venta de activos
"Durante 2010, los operadores han proseguido sus estrategias de liberación de activos y se ha asistido al cierre de importantes operaciones de carteras paneuropeas, muchas de ellas en la modalidad de 'sale&leasebacbk'. Aunque en menor medida de lo previsto, numerosos activos con problemas han llegado al mercado, particularmente en Alemania y Reino Unido", señaló. Asimismo, según la consultora, el rendimiento operacional de los hoteles podría seguir su tendencia al alza durante el ejercicio en curso. "El turismo se está recuperando a un ritmo inferior en Europa que en el resto del mundo, que ha visto crecer un 7% las llegadas de turistas foráneos durante 2010, un 2% con respecto a 2008", apuntó. Por otra parte, los viajes a Europa supusieron el 50% del total de desplazamientos a nivel mundial, un porcentaje que ha ido descendiendo. Si en 1995 el Viejo Continente era el destino del 58% de los desplazamientos en todo el mundo, la media de los últimos 15 años es del 55%.

29.03.2011 Expansión.com

Hoy arranca en Madrid una nueva edición de Fitur en un entorno más optimista.

Wed, 19 Jan 2011 07:21:00 +0100

Tras las dos últimas ediciones del gran punto de encuentro del sector turístico en España, se...

El 70% de los internautas españoles forma parte de alguna red social

Sun, 28 Nov 2010 23:07:00 +0100

En el marco del Festival de Publicidad Digital Inspirational WWWedding se ha presentado el II Estudio sobre Redes Sociales en Internet realizado por IAB Spain con la colaboración de Elogia Ipsofacto, en el que se han analizado el conocimiento, la percepción, los hábitos y preferencias que tienen los usuarios de las redes sociales online y cuál es el papel que tienen éstas en el entorno 2.0.

Según el estudio, el 70% de los internautas en España está actualmente registrado en alguna red social, un dato que el año pasado no alcanzaba el 51% de la población internauta. Facebook lidera el ranking con un 89% de encuestados que utiliza o visita la red social, tras la cual se encuentran Youtube, con un 60% y, en tercer lugar, Tuenti con un 44%.

Facebook y Tuenti cuentan con los usuarios más activos de las redes sociales tanto por las visitas diarias como por las horas que dedican. El 10% de los usuarios de Tuenti pasa más de 15 horas semanales en la red, mientras que en el caso de Facebook el porcentaje es de un 6%. En el 98% de los casos los usuarios se conectan a las redes sociales desde sus hogares, y solo un pequeño porcentaje, situado entre el 5 y el 10%, lo hacen a través de dispositivos móviles.

Facilidad de uso e influencia de amigos
Facebook repite por segundo año como la red preferida por los internautas españoles con un 59%, seguida de Tuenti, con un 19%, y Youtube, con un 15%. Los motivos que alegan para optar por una u otra son la facilidad de uso y que sus amigos también la usen, además de que tenga disponer de juegos, un valor muy en alza en los últimos tiempos que están explotando todas las redes sociales. LinkedIn se posiciona como la red social más influyente de todas.

Twitter ha experimentado un incremento en cuanto a su notoriedad, triplicando los resultados del año pasado hasta alcanzar el 50% actual. Para los usuarios de esta red lo más importante es la inmediatez y que es más rápida que el resto, mientras que el 76% de los encuestados simultanean Twitter con Facebook.

Los usuarios de redes sociales son más activos en Internet que los no usuarios. Es muy probable que influya la diferencia de edad entre unos y otros, siendo significativamente más jóvenes los usuarios de redes sociales. En general, los conectados a redes sociales tienen una mayor propensión a comprar artículos online, son más proactivos en ver la TV a través de Internet, a gastar en ocio y restaurantes, a comunicarse online vía chat, etc.

En cuanto al nivel de visitas la mayoría de las redes sociales han experimentado un incremento tanto en Facebook como en Tuenti, Youtube, Badoo y Twitter. En los casos de Hi5, MySpace y Xing, los usuarios han disminuido su número de visitas. En general, los usuarios de redes sociales han mantenido o aumentado su nivel de uso de los diferentes servicios online como buscadores, periódicos digitales, foros, blogs o portales de consumidores. Respecto a la publicidad insertada en redes sociales, los usuarios conviven y aceptan el hecho de que haya publicidad y, una gran mayoría, afirma seguir a marcas comerciales online. Según el estudio, las más reconocidas son Nike y Coca-Cola.

En el estudio también se han analizado a los no usuarios de redes sociales, que argumentan entre sus razones para no unirse a ninguna la falta de interés, el desagrado, la falta de tiempo o la desconfianza. Un 13% de no registrados actuales muestra su intención de registrarse en el próximo año.

Fuente: marketingdirecto.com

El mundo se prepara para la 'revolución' del turismo: los viajeros se duplicarán en sólo una década

Fri, 26 Nov 2010 21:05:00 +0100

El turismo global no ha escapado al zarpazo de la crisis. En 2009 la cifra de viajes internacionales descendió un 4,2%, hasta los 880 millones de turistas. Se rompía así casi dos décadas de crecimientos anuales continuos (con la única excepción de 2003, en el que el sector turístico mundial retrocedió un 1,5% atenazado por los efectos de la guerra de Irak y la epidemia de SRAS en Asia). Este año el sector volverá a crecer. Según las estimaciones de la Organización Mundial de Turismo (OMT), las llegadas de turistas internacionales crecerán entre el 3% y un 4% en 2010, hasta situarse entre los 906 millones y 915 millones de viajeros. De cumplirse las previsiones, el turismo volvería a demostrar su enorme capacidad de recuperación: tres años de crisis global se saldarían con un solo ejercicio en negativo. Buen balance. El gran salto
En las últimas seis décadas el turismo mundial se ha mantenido en una permanente expansión hasta convertirse en uno de los sectores económicos de más rápido crecimiento. Salvo un puñado de años en que golpearon circunstancias excepcionales, el volumen de turistas se ha incrementado en la práctica de forma ininterrumpida desde mediados del siglo pasado. La evolución refleja un alza exponencial: 25 millones de turistas internacionales en 1950, 277 millones en 1980, 438 millones en 1990, 681 millones en 2000... hasta los 880 millones de viajeros de 2009. Sin embargo, el gran salto del turismo global está por llegar. En la próxima década, según la OMT, el sector duplicará la actual cifra de turistas internacionales, hasta rozar los 1.600 millones de viajeros en el año 2020. En los próximos diez años el turismo internacional sumará casi tantos nuevos clientes como los conseguidos en las últimas seis décadas. El siglo de Asia..., sí, pero no
El siglo XXI promete ser el de la consagración de Asia como nuevo eje de la hegemonía mundial (compartida con Estados Unidos). China e India serán las nuevas potencias globales del futuro. Este nuevo mundo multipolar tendrá un reflejo casi simétrico en el ámbito empresarial. Y el poderío de ambos gigantes asiáticos también será evidente en el turismo. El peso creciente de China e India en el turismo global será uno de los hitos que redefinirán el sector en los próximos años. El imparable crecimiento económico de ambos países alimentará el poder adquisitivo de sus ciudadanos y permitirá el ingreso de nuevas huestes en unas aún hoy enjutas clases medias. El acceso a la industria del viaje de millones de chinos e indios promete revolucionar el sector como mercado emisor de turistas (fundamentalmente de sus respectivos turismos internos, pero también de toda la región asiática) y como destino de extranjeros (de hecho, China dejará este mismo año a España fuera del podio de las potencias por llegadas de turistas). Según un reciente estudio de Deloitte, China e India llegarán a 2015 con crecimientos en turismo superiores a Reino Unido, Francia o Japón. Sin embargo, Europa mantendrá de momento su indiscutible liderazgo global. En 2020 seguirá siendo la región con mayor número de turistas internacionales, con 717 millones, lo que le otorga una cuota del 46% del mercado mundial, según las previsiones de la OMT. El Viejo Continente seguirá así aún muy por delante de la emergente Asia Oriental-Pacífico (397 millones de viajeros), y también de las Américas (282 millones). Los mercados maduros ceden terreno, sí; pero aún tardarán en dar por perdida la batalla del turismo del futuro.

Leído en: Expansion.com 09.11.2010